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Capacidades profesionales

- Diseño de itinerarios personalizados de inserción sociolaboral.
- Acompañamiento en procesos de mejora de competencias, motivación y autoconocimiento.
- Entrevistas individuales de diagnóstico y elaboración de objetivos profesionales.
- Manejo de herramientas de coaching aplicadas al desarrollo profesional.
- Gestión de incidencias y resolución de problemas con enfoque al usuario.

Habilidades profesionales

- Comunicación clara, empática y adaptada a cada perfil.
- Escucha activa y capacidad para generar confianza.
- Trabajo en equipo durante mi experiencia en la multinacional.
- Gestión emocional y acompañamiento en procesos de cambio.
- Organización, planificación y priorización de tareas.
- Adaptación a distintos ritmos y situaciones personales.
- Orientación al logro y mejora continua.

Cualidades personales

- Empática, cercana y con alta sensibilidad social.
- Proactiva y con iniciativa para buscar soluciones.
- Resiliente y capaz de mantener la calma en situaciones difíciles.
- Responsable, comprometida y con vocación de ayuda.
- Paciente, motivadora y con actitud positiva.

Resumen de la experiencia laboral

Profesional con experiencia en acompañamiento personal, coaching y atención al usuario. He gestionado un proyecto propio de coaching, diseñando programas, realizando sesiones y guiando a personas en sus objetivos profesionales y personales. Además, cuento con más de cinco años de experiencia en atención al cliente, resolución de incidencias y comunicación con perfiles diversos, lo que me aporta una sólida base para el trato directo con personas en búsqueda activa de empleo. Actualmente preparo la oposición de Técnico/a de Empleo e Inserción Sociolaboral.